آسیا اکسیر نیلگون
آسیا اکسیر نیلگون

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، شهرک غرب (شهرک قدس)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح الی 16:30
-
پاداش -پورسانت
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Adobe Photoshop - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی:
جمع آوری اطلاعات و ارتباط با مشتریان به صورت تلفنی
توانایی انجام بازاریابی تلفنی (قابلیت مذاکره به صورت تلفنی)
پاسخگویی به مشتریانی که اقدام به دریافت خدمات از شرکت را دارند.
پیگیری مشتریان به صورت مستمر
پیگیری امور دفتری
انجام مکاتبات اداری، پیگیری و تعامل با مشتریان
تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع آوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه (روزانه، هفتگی یا ماهانه)

مهارت‌ها:
توانایی برقراری ارتباط و تماس تلفنی موثر با مشتریان
توانایی ایجاد اعتماد در مشتریان و جذب مشتری
علاقه‌مند به پیگیری و ارتباط تلفنی با مشتریان
مسلط به تایپ سریع و مکاتبات اداری
مهارت خوب گوش دادن به صحبت‌های مشتری
آشنا بودن به تکنیک‌های فن بیان جهت معرفی خدمات به مشتریان تلفنی
آشنایی به امور بازرگانی 
مسلط به آفیس (ورد و اکسل) و کامپیوتر
آشنایی نسبی به نرم افزار فتوشاپ
مسئولیت پذیر

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Adobe Photoshop| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آسیا اکسیر نیلگون

این آگهی بسته شده است