پیندو
پیندو

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه
-
-
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
سن: 20 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

ما در شرکت پیندو به دنبال یک همکار جدید برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی مشتریان با توانمندی های زیر هستیم تا بتونه در جهت رشد و پیشرفت همراهیمون کنه 

مسئولیت ها و وظایف:
  • پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان و ارائه اطلاعات کامل 
  • رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتریان و ارائه راه حل جهت رفع مشکل 
  • جمع آوری و ثبت بازخورد مشتریان و انتقال اطلاعات به تیم های مربوطه 
  •  ارائه گزارشات به مدیران جهت بهبود عملکرد 
  • آشنایی با نرم افزار های Microsoft Office -Google Sheet 
مهارت های مورد نیاز :
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان 
  • توانایی حل مسئله و استفاده از مهارت های تحلیلی برای پیدا کردن راه حل مناسب 
  • صبور و با حوصله در جهت مواجه با مشکلات و سوالات مشتریان 
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
  • تیم ورک قوی و تعامل با افراد سازمان 
محدوده ولنجک ( حضوری )

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پیندو