شرح وظایف:

• انجام امور Help Desk
• انجام امور نگهداری و پشتیبانی کامپیوترها
• توانایی حل مسائل فنی و پیگیری مشکلات تا نتیجه نهایی
• نگهداری فهرست اموال IT
• تعریف و حفظ سطح دسترسی کاربران در شبکه

شرایط احراز:

• تسلط به Help Desk
• تسلط به نرم افزارهای عمومی Office، Windows
• آشنا به شبکه
• تسلط به امور Passive
• آشنا به VOIP
• تسلط به مفاهیم زیر ساختی شبکه
• توانایی عیب یابی و پشتیبانی شبکه
• توانایی پشتیبانی و عیب یابی سخت افزار (کامپیوتر و پرینتر)
• مسلط به نصب ویندوز و افزار های کاربردی

  ویژگی ها:

• مسئولیت پذیر
• دارای مهارت های ارتباطی 
• صبور
• متعهد 
• آموزش پذیر