مسئولیتها:
ارائه اطلاعات دقیق و بهروز در مورد محصولات و خدمات شرکت به مشتریان.
پاسخگویی مؤثر به استعلامها، سوالات و نیازهای مشتریان.
بررسی و رسیدگی به شکایات مشتریان با حفظ خویشتنداری و حرفهایگری.
ثبت و مستندسازی کلیه تعاملات و ارتباطات با مشتریان.
اطمینان از رضایت مشتریان با ارائه خدمات عالی و بهموقع.
علاقهمندی و تمایل به کار در زمینه اینترنت پرسرعت و پهنای باند اختصاصی و فناوریهای مرتبط.
متعهد به یادگیری مستمر برای بهبود دانش فنی و تخصصی مورد نیاز شغلی.
همکاری نزدیک با مشتریان برای حمایت از آنها در پیادهسازی راهکارهای موثر.
مهارتها و تجربیات مورد نیاز:
تسلط به مهارت های عمومی کامپیوتر (Word - Excel)
تجربه یا آشنایی با صنعت اینترنت پرسرعت و پهنای باند اختصاصی به عنوان یک مزیت در نظر گرفته میشود.
دورههای آموزشی تخصصی برای افرادی که در این زمینه تجربه کمتری دارند فراهم خواهد شد.
شرایط همکاری:
حقوق مکفی و بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
پاداش عملکرد فردی و تیمی
محدوده:
شریعتی، قلهک (نزدیک ایستگاه مترو)
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پتیاک سیستم