شرح شغل و وظایف:
· نظرسنجی از مشتریان
· رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
· آماده سازی و ارائه گزارشات ماهیانه
· بهبود فرآیندهای مرتبط (درصورت لزوم)
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما:
· برخورداری از مهارت ارتباطی مناسب جهت ارتباط با مشتریان و همکاران
· آشنایی با نرمافزار آفیس نظیر اکسل و ورد
· شیوه برخورد، پاسخگویی و فن بیان مناسب
· روابط عمومی بالا
· توانایی ارتباط تلفنی
· منظم و دارای روحیه کار تیمی
· سابقه کار در گروه شغلی مشابه مزیت محسوب میشود.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت سروشان