شرکت شیمیایی رازی
شرکت شیمیایی رازی

کارشناس CRM

تهران، بلوار کشاورز
تمام وقت
7:30 الی 16:30
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1359
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

* پاسخ به پیام های مشتریان در شبکه های اجتماعی و تلفنی
* ثبت شکایت مشتریان و رسیدگی به امور
* برقراری ارتباط قوی و موثر با مشتریان 
* شناسایی نیازهای مشتری
* رسیدگی به سوالات مشتریان و ارائه راه حل به آن ها
* مستندسازی و ارائه گزارش از بازخوردهای مشتریان
*پیگیری تا حصول نتیجه و پایان روند شکایات
*دقت در انجام امور، متعهد و مسئولیت پذیر

شرایط احراز شغل

سن
24 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت شیمیایی رازی