تکنولایف
تکنولایف

کارشناس رسیدگی به شکایات مشتریان

تهران، باغ صبا - سهروردی
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10:00 الی 18:00 (شیفت در تعطیلات وسط یا آخر هفته)
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار
201 تا 500 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
technolife
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  • تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری   
  • پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
  • ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری   
  • تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب  
  • توانایی ایجاد یک رابطه احساسی و حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه  
  • شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری ، رسیدگی به شکایات مشتریان 
  • حل و فصل موثر و کامل شکایات در کمترین زمان
  • جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن

شرایط احراز شغل

سن
تا 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای تکنولایف