کارشناس پذیرش (تعمیرگاه رنو)
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
کارشناس پذیرش تعمیرگاه نمایندگی خدمات پس از فروش رنو واقع در آجودانیه
شرح وظایف
پذیرش خودرو های نیازمند به تعمیر و ثبت اطلاعات مرتبط
جمع آوری اطلاعات و عیوب خودرو از مشتری و انتقال آن به کارشناس فنی
پیگیری مراحل تعمیر و صدور فاکتور خودرو
ارائه گزارشات ماهیانه و سالیانه عملکرد
توانایی کار در ساعات اضافه کار و روز های تعطیل
بررسی و تشخیص موارد مشمول گارانتی حین انجام ماموریتها در همکاری با واحد گارانتی
پاسخگویی و راهنمایی تلفنی به امدادخواه و ارجاع موارد امدادی به عاملیت ها و امدادگران مطابق دستورالعمل امداد
آشنایی با دستگاه های عیب یابی و تکنولوژی خودروهای رنو
توانایی ارائه خدمات در محل مشتریان
مهارت های مورد نیاز
آشنایی با الزامات سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI
آشنایی با مجموعه نرم افزارهای آفیس
آشنایی با اصول و سیاست گارانتی شرکت
مسلط به قسمت های فنی و بدنه خودرو
شایستگی های رفتاری
مسئولیت پذیر و دارای نظم و انضباط کاری
دارای روابط عمومی بالا
خوش برخورد و صبور
روحیه بالای کار تیمی
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سنترال تیونینگ
این آگهی بسته شده است