شنبه تا چهارشنبه
-
-
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1397
خصوصی
سرویس رفت و برگشت توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
شرایط احراز:
- آشنایی با ضوابط ابلاغی وزارت صمت بابت امور گارانتی
- آشنایی با زبان تخصصی فنی خودرو و قطعه شناسی (قطعات مکانیکی و الکترونیکی)
- تسلط کامل بر فرآیند خدمات پس از فروش صنعت خودرو
- تسلط کامل بر ضوابط گارانتی خودرو سبک
- آشنایی با قواعد ISQI
- آشنایی با مباحث ISO
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- آشنایی کامل با نرم افزارهای ICDL
- حداقل دو سال سابقه کار مفید در جایگاه کارشناس گارانتی
شرح شغل:
- بررسی کلیم های نمایندگی
- حصول اطمینان از صحت اطلاعات مندرج در کلیم ها
- تعیین مرکز هزینه جهت اعمال اقدامات لازم بر روی خودرو
- ثبت و ارسال نمودن کلیم ها در سایت شرکت مادر
- ثبت اطلاعات کلیم های تائید شده در بانک اطلاعاتی واحد گارانتی و ارائه گزارشات مورد نیاز
- پیگیری و اخذ تائیدیه های لازم مطالبات کلیم نمایندگی از شرکت مادر
- بررسی و رسیدگی به شکایات مرتبط با ارائه خدمات گارانتی در نمایندگی
- مکاتبه با مسئولین فنی و گارانتی در شرکت مادر جهت ارسال کلیم ها و دریافت تاییدیه های گارانتی
شرایط احراز شغل
سن
24 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت ایرانیان خودرو