رونیکس
رونیکس

کارشناس امور مشتریان

تهران، حافظ
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:30 الی 17:30 پنج شنبه 08:30 الی 13
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1381
رونیکس
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در منابع انسانی رونیکس به دنبال همکار پرتلاش و توانمند می باشیم، اگر به رشد و پیشرفت در زمینه شغلی خود علاقه ‌مندید ما همراهتان هستیم که با هم پیشرفت کنیم.

فعالیت‌های شغلی:

رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات رسیده از مشتریان

رسیدگی اولیه به شکایات مشتری و ثبت پرونده شکایات

ثبت قبض پذیرش، اعلام به واحد پذیرش و هماهنگی با مشتری جهت ارسال پیک

پاسخگویی به کلیه تماسهای تلفنی سازمان و ارجاع به واحد های مرتبط

ثبت دستگاه های تعمیری مشتریان تلفنی در نرم افزار خدمات پس از فروش

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی کامل با امور ارتباط با مشتریان

آشنایی با نرم افزارهای مشتریان.

OFFICE، OUTLOOK، CRM، OMEGA

شرایط احراز شغل

سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای رونیکس