شرح وظایف:

• مهیا کردن و نیازسنجی احتیاجات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری نیروهای جدید.
• راه‌اندازی و آماده‌سازی سیستم‌ها و سخت‌افزارهای لازم.
• بررسی و حل تیکت‌های دریافتی.
• کابل‌کشی و داکت‌کشی در صورت نیاز کاربران.
• رفع مشکلات دوربین‌های مداربسته و تلفن‌ها.
• نصب و راه‌اندازی سامانه‌های داخلی مانند ایمیل‌های سازمانی.
• راه‌اندازی VoIP و اختصاص شماره داخلی به کارکنان.
• به‌روزرسانی دوره‌ای سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس.
• اسکن کلیه سیستم‌ها با استفاده از آنتی‌ویروس.
•  حفظ محرمانگی و عدم افشای کلیه اسناد، مدارک، آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها.
•  مشارکت در کنترل مدارک و سوابق مرتبط با فعالیت‌های واحد. 
•  همکاری در تعریف و اجرای اقدامات اصلاحی، پیشگیرانه و پروژه‌های بهبود واحد. 

شرایط احراز:

• تسلط به نرم‌افزارهای Help Desk و سیستم‌های تیکتینگ.
• آشنایی با شبکه و اصول کابل‌کشی.
• مهارت در نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارها.
• آشنایی با سیستم‌های VoIP و تجهیزات دوربین‌های مداربسته.
• توانایی حل مسائل به‌صورت مؤثر و سریع.
• دارای روحیه کار تیمی و توانایی تعامل با مشتریان و کارکنان.