سرپرست شعبه (تجریش)

عاشق بستنی هستی و دوست داری تو یه تیم پویا و با هدف کار کنی؟
مانستر بستنی دنبال یه سرپرست باحال برای شعبه‌ی تجریشه!

اگه تو هم مثل ما عاشق بستنی هستی و انرژی زیادی داری، این فرصت رو از دست نده. به عنوان سرپرست مانستر بستنی، تو می‌تونی با یه تیم دوست‌داشتنی کار کنی، ایده‌های جدیدت رو اجرا کنی و مهم‌تر از همه، لبخند رو روی لب مشتری‌هامون بنشونی.

ما به دنبال کسی هستیم که:

• عاشق بستنی باشه و بتونه طعم‌های جدید رو کشف کنه.
• انرژی و انگیزه زیادی داشته باشه و بتونه محیط کار رو شاد نگه داره.
• تجربه کار توی یه محیط پویا و پر رفت و آمد رو داشته باشه.
• بتونه با تیمش خوب ارتباط برقرار کنه و بهشون انگیزه بده.

اگه فکر می‌کنی تو همونی هستی که دنبالش می‌گردیم، پس همین الان رزومت رو برامون بفرست! 

کلیات مسئولیت‌ها:

• رهبری تیم و آموزش کارکنان جدید
• مدیریت و نظارت بر عملیات روزانه
• آموزش کارکنان
• برنامه‌ریزی و مدیریت شیفت‌ها
• حل مشکلات پرسنلی و عملیاتی
• ارائه بازخورد و بهبود عملکرد کارکنان
• مدیریت موجودی و سفارش مواد
• نظارت بر اصول بهداشت محیط کار و ایمنی مواد غذایی
• توانایی اجرای Emergency Action Plan
• شرکت در آموزش‌های مدیریتی
• انجام سایر وظایف به عنوان واگذار شده توسط مدیریت

شرح وظایف:

• آموزش، مربی‌گری، نظارت و ارائه پشتیبانی به اعضای تیم در شیفت
• هدایت و رهبری  تیم به عنوان محور اصلی در تمام وظایف عملیاتی بر اساس حجم شیفت
• پیش‌بینی نیازهای مشتری و فروشگاه با ارزیابی مداوم محیط و مشتریان
• برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات ضروری با مدیر کل
• نظارت بر روحیه تیم برای اطمینان از مثبت و بهره‌ور بودن تیم
• ایجاد یک محیط یادگیری مثبت با ارائه مربی‌گری و بازخورد واضح، به موقع و محترمانه به اعضای تیم برای اطمینان از کیفیت بالای عملیات
• ارائه خدمات عالی به مشتریان و ارائه کمک  به اعضای تیم در شیفت در صورت نیاز مشتریان به خدمات اضافی
• بر عهده گرفتن مسئولیت اجرای عملیات فروشگاه در طول شیفت‌های برنامه‌ریزی شده، از جمله سازماندهی وظایف باز و بسته کردن فروشگاه و تخصیص نیروی کار مورد نیاز برای پاسخگویی به حجم مشتریان.
• درک عمیق از منوی مانستر بستنی و ارائه محصول با کیفیت به مشتریان 
• پیروی از تمام سیاست‌ها و رویه‌ها و نظارت بر کارمندان در طول شیفت برای اطمینان از پیروی آن‌ها از پروتکل ها
• حضور منظم و به موقع

نیازمندی‌ها:

• بیش از 3 سال تجربه در خدمات غذایی (تجربه سرویس Fast Causal مزیت است)
• بیش از 1 سال تجربه مدیریت یا سرپرستی در خدمات غذایی
• دارای کارت بهداشت
• مهارت‌های عالی ارتباطی و حل مسئله
• مهارت‌های عالی رفتار سازمانی
• توانایی آموزش و مربی‌گری اعضای تیم
• توانایی انجام چند کار همزمان

افراد فاقد تجربه در خدمات غذایی و بدون سابقه مدیریتی می توانند پس از 2 سال کار در بخش های دیگر، برای عنوان سوپروایزری اقدام نمایند. ضمنا برای کلیه پرسنل امکان کار در نمایندگی های خارج از کشور به صورت موقت (ماموریت) و دائم (اقامت) در صورت رضایت مدیریت وجود خواهد داشت.