ما در نجوا (قدیمی ترین زیرمجموعه یکتانت) به دنبال جذب Sales Account Manager با روابط عمومی بالا، قدرت تحلیل خوب، روحیه کار تیمی و علاقه مند به یادگیری هستیم که با استفاده از فضا و ابزار های یادگیری فراهم شده، ضمن ایجاد ارتباط مناسب با مشتریان بتواند ما را در پیگیری امور مشتریان و حل نیاز ها و دغدغه های آنان کمک کند.
شرح وظایف
- ارتباط بلندمدت و سازنده با هدف حفظ مشتریان فعال و افزایش رضایت آنها
- UP-Sell و Cross-Sell سرویسهای نجوا
- فعالسازی مشتریان چرن شده
- پشتیبانی و اجرای کمپینهای مشتریان فعال
- ارائه برنامه ریتنشن مارکتینگ با هدف بهبود نتایج کمپینهای مشتریان فعال
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز
- آشنایی با تکنیکهای فروش و فروش سازمانی
- توانمندی ارتباطگیری بالا و تشخیص نیاز مشتریان
- توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
- توانمندی تصمیمگیری و حل مساله
- مسئولیتپذیری و پیگیری مستمر
- شفافیت کلامی و مهارتهای گفتمان
- حداقل یک سال تجربه کاری مرتبط