ما در شرکت همراهان در راستای توسعه محصولات و خدمات موسسه بدنبال جذب یک مدیر کسب و کار حوزه سرویسهای مهاجرتی می باشیم.
اگر تجربه کافی در حوزه راه اندازی این گروه از سرویسهای و خدمات را دارید بی صبرانه منتظر دریافت رزومه های شما می باشیم.
"سابقه کاری در صنعت آموزش مزیت استخدامی محسوب می شود"
شرح وظایف:
- تدوین نقشهی راه (roadmap) و اولویتبندی توسعه برای ماژول ها و امکانات سایت
- تهیه و تدوین نقشه سفر مشتری و تجربه مطلوب مشتری (تدوین User Stories و مستندسازی آن ها)
- مستندسازی مستمر فلوها و فرآیندهای کسب و کار به صورت مدون و دقیق (جمع بندی، مستندسازی و اولویت بندی نیازمندی های محصول)
- نظارت بر فرایند سفر مشتری برای استفاده از محصولات و بهینهسازی رابط کاربری
- جمعآوری اطلاعات درباره نیازهای مشتریان، بازخورد آنها درباره کیفیت خدمات و نحوه ارائه آنها
- همکاری مستقیم با مدیر مارکتینگ در راستای طراحی کمپینهای بازاریابی و فروش
- ایجاد درگاه های ارتباطی مشتریان با پلتفرم فروش آنلاین
- نظارت بر پاسخگویی به تماس ها و تیکت های مشتریان
- طراحی محصولات و اجرای آموزشهای مرتبط با محصولات به تیم فروش و بازاریابی
- مدیرین و نظارت بر تولید محتوای سایت و شبکه های اجتماعی مرتبط با محصول
- عقد تفاهمنامه داخلی و خارجی با تامین کنندگان سرویس ها
- نظارت بر امور حقوقی مرتبط با قرار داد ها
- همکاری در برگزاری دوره های آنلاین
- مدیریت بر امور داخلی دپارتمان
شرایط احراز:
- تسلط به مفاهیم و استراتژی های بازاریابی و فروش
- تجربه و تسلط کافی در حوزه فروش خدمات به صورت آنلاین
- مسلط به فرآیندهای راه اندازی کسب و کار
- تسلط کامل به استراتژی و برنامه ریزی بازاریابی و بودجه بندی آن
- تسلط کامل به نرم افزار های آفیس
- آشنایی کامل با طراحی بوم کسب و کار
- تجربه قابل اثبات در خصوص مدیریت کسب و کاردر حوزه مهاجرت
- تسلط کافی به امور حقوق مربوط به قرار داد های مهاجرتی
مهارت های فردی:
- توانایی بالا در رهبری و کار تیمی
- پیگیری و مسئولیت پذیری بالا
- تفکر سیستمی و قدرت برنامه ریزی و پیگیری بالا
- توانایی بالا در مذاکره
- دارای تفکر استراتژیک و یادگیرنده
مزایای همکاری با همراهان:
- حقوق ثابت
- پرداخت پورسانت و پاداش بر اساس قرار دادهای منعقد شده بصورت لحظه ای
- بیمه تامین اجتماعی
- دوره های آموزشی متنوع