شرح مهارت‌ها:

• حداقل یک سال تجربه نگه‌داری سیستم عامل‌های مختلف (ویندوز،لینوکس و مک)
• توانایی عیب‌یابی سخت افزار ، شبکه و نرم افزارها
• توانایی بررسی و انتخاب ابزار و سخت افزارهای مورد نیاز
• توانایی مستندسازی و بروزرسانی دارایی‌ها
• توانایی ارتباط و مکاتبات داخلی و بین الملل
• آشنایی با سیستم مدیریت تسک Jira یا ابزار های مشابه
• آشنایی به مباحث شبکه و TCP/IP
• آشنایی با فرآیندهای آنبوردینگ و آفبوردینگ
• تسلط به زبان انگلیسی

شرح انتظارات:

• پاسخ‌گویی به تمامی مشکلات فنی کاربران
• نصب سیستم عامل‌های مختلف و نرم افزارهای مرتبط با کاربران
• آموزش تلفنی و حضوری به کاربران و ایجاد مستندات آموزشی به منظور استفاده از سرویس‌ها و نرم افزارهای رایج
• مشارکت و همراهی در انتخاب و نگه‌داری سرویس‌ها و ابزارهای بین المللی و داخلی
• مدیریت کاربران، ایجاد اتومیشن‌های پایه‌ای و انجام چک لیست‌های مرتبط
• ادمینی و نگه‌داری سرویس‌ها، ایجاد اتومیشن و تولید اسکریپت‌های مورد نیاز