1-تجربه کاری در حوزه خدمات مشتریان یا تحلیل دادههای مشتریان حداقل2سال.
2-پیگیری وضعیت درخواستها و شکایات مشتریان و اطمینان از رضایت آنها.
3-تجربه در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان و تحلیل بازخوردها.
4-مهارتهای تحلیلی و توانایی تدوین گزارشهای دقیق.
5-توانایی مدیریت ارتباطات و همکاری با تیمهای مختلف.
6-علاقمند و تسلط به تماس تلفنی.
7-مهارت های ارتباطی و متقاعد کردن مشتری.
8-اطلاعات در رابطه با دانش محصول.
9-گزارشدهی به سرپرست ارتباط با مشتریانCRM .
همکاری با: تیمهای مارکتینگ، تحقیقات بازار، فروش و تولید.
مزایا:
پرداخت پاداش بر اساس عملکرد فردی و تیمی
امکان عقد قرارداد بلند مدت
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی از آغاز همکاری
وجود مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی
حمایت مادی و معنوی از طرحها و ایدههای خلاقانه همکاران
امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
برنامههای ویژه رفاهی مانند خدمات ویژه سلامت سازمانی، بستهها و هدایای مناسبتی و ...
فرصت همکاری با تیمی پویا و فراهم شدن بستر ارتباطی با بهترین متخصصان در سطح کشور
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای توسن پخش ستاره کیش (عالیس)