ما در داتین به‌دنبال همکاری با روحیه تیمی بالا، مهارت ارتباطی قوی و علاقه مند به یادگیری هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (helpdesk) تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات داتین ما را همراهی کند.
این نقش در داتین با پذیرفتن مسئولیت‌های زیر به پیش‌برد اهداف تیم کمک می‌کند:
شرح وظایف:
نصب و عیب یابی انواع سیستم عامل ها و نرم افزارها و ماشین های اداری (چاپگر ، اسکنر و ..)
مدیریت اکانت ها 
امن سازی سیستم های داخلی
ارائه و عیب یابی ارتباطات شبکه ای
ثبت راه حل های ارائه شده هنگام رفع مشکلات کاربران
برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارت‌های زیر نیاز است:
تسلط بر مفاهیم Network+
آشنای با  مفاهیم MCSA یا MCITP
تسلط بر نصب و پشتیبانی انواع سیستم عامل ها ، نرم افزارها و ماشین های اداری (پرینترو..)
آشنایی با CCNA
آشنایی با LPIC1
آشنایی با مفاهیم امنیت