گروه اسنپ
گروه اسنپ

کارشناس ثبت فروش تلفنی (نیمه وقت)

تهران، زعفرانیه
امکان دورکاری
پاره وقت
همه روز های هفته با یک روز تعطیلی چرخشی
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2013
Snapp, SnappFood, SnappBox, SnappTrip, Snapp q,
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

سن: 18 تا 35 سال

شرح شغل و وظایف

ما در اسنپ کیچن, پیشگام در بازار Cloud Kitchen ایران هستیم که شکل نوینی از خدمات کترینگ و رستوران هست. به طوری که هیچ رستوران و میز و صندلی و حتی مشتری حضوری وجود ندارد, این آشپزخانه های ابری صرفاً از سرویس ارسال آنلاین غذا استفاده می کنند. چیزی که برای ما توی اسنپ کیچن پر اهمیت است, به نتیجه رساندن کار ها از طریق کار تیمی, داشتن اعتماد متقابل و رو به رو شدن با چالش ها و مسائل کسب و کار با روحیه حل مسئله و خلاقانه هست.ما مشتاق هستیم که شما را  توی تیم خودمان داشته باشیم, اگر  مشتاق هستین,الان وقتشه.
شما در بخش ثبت سفارش تلفنی اسنپ کیچن وظیفه ی پاسخ گویی به  تماس های مشتریان، ثبت سفارش و پیگیری آن تا دریافت سفارش به دست مشتریان را بر عهده دارید.
شرح شغل: 

  • پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان 
  • ثبت سفارش مشتریان
  • پیگیری سفارش مشتریان
  • تماس با مشتریان و پیگیری سفارش مشتریان
  • ثبت میزان رضایت مشتریان
  • پیگیری مشکلات و درخواست های اعلام شده ی مشتریان تا حصول نتیجه‌ی نهایی


شرایط احراز :

  • دارا بودن ابزار دورکاری شامل لپ تاپ و اینترنت
  • داشتن یک سال تجربه کاری در مرکز پشتیبانی امور مشتریان
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان به صورت مکتوب و کلامی
  • توانایی حل مسائل و مدیریت زمان
  • روحیه کار تیمی قوی
  • مهارت یادگیری و آموزش پذیری
  • مهارت در کار با نرم افزار های آفیس 

مزایا:

بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
پرداخت پاداش عملکرد فصلی 

شرایط احراز شغل

سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه اسنپ