انتخاب الکترونیک
انتخاب الکترونیک

کارشناس ارشد ارتباط با مشتری

تهران، آرژانتین
تمام وقت
ایام هفته ( شنبه الی چهارشنبه)
-
وام -پاداش -بسته ها و هدایای مناسبتی
بیش از 5000 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1379
اسنوا، دوو، بُست
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Dynamics - پیشرفته
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

حداقل پنج سال سابقه کاری مرتبط در حوزه مدیریت امور مشتریان.
مدرک کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع یا سایر رشته‌های مرتبط.
مسلط به نرم‌افزارهای آفیس.
مسلط به نرم افزار CRM

بررسی نیاز مشتریان و ارائه راهکارها در راستای کاهش نارضایتی ها و افزایش رضایت مشتریان
برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های CRM به منظور ارتباط با مشتریان سازمان.
نظارت بر تعاملات مستقیم با مشتریان و انجام گزارشات درخواستی مدیر مربوطه.
چینش استراتژی و رویکردهای شرکت بر طبق آنالیزهای صورت گرفته.
برنامه‌ریزی برنامه‌ها و پروژه‌ها به منظور تعامل با مشتریان بالقوه.
انتخاب ساختارهای مناسب CRM و اطمینان از عملکرد کامل و بی نقص CRM در تمامی دپارتمان‌های شرکت.

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی ارشد| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی ارشد| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Dynamics| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای انتخاب الکترونیک