شنبه تا چهارشنبه
-
ساعت کاری منعطف -فضای استراحت
زیر 10 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1403
رایان پست
خصوصی
ساعت کاری منعطف توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
کارشناس پشتیبانی امور مشتریان، رابط رایان پست با سایر سازمان‌هایی است که با ما همکاری دارند.
این موقعیت شغلی از یک جهت در نقش حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با کارفرمایان را داشته باشد و بتواند مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به کارفرمایان ارائه کند. همچنین با دقت و توجه به بررسی چالش‌ها و مشکلات مشتریان بپردازد تا بهترین تجربه برای مشتریان رقم بخورد.
اگر از ارتباط با دیگران انرژی می‌گیرید و علاقمند به کار در فضای B2B هستید، این موقعیت شغلی می‌تواند مناسب شما باشد.
شرح وظایف
- پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی
- مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان‌ها براساس نیازها و مشکلات ایشان
- توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمان‌ها با هدف فروش خدمات
- تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی
مهارت‌های مورد نیاز
- مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
- توانایی حل مسئله
- دقیق و جزئی‌نگر
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود.
شرایط احراز شغل
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رایان پست
این آگهی بسته شده است 