دانش تخصصی و مهارت مورد نیاز:
مسلط به عیب یابی و تعمیرات برق، هیدرولیک و مکانیک دستگاه های تزریق پلاستیک
مسلط به تهیه گزارشات فنی سرویس
مسلط به نقشه خوانی برق و هیدرولیک و PLC
مسلط به فرآیندهای و برنامه دستگاه تزریق پلاستیک
مسلط به عیب یابی و تعمیرات تجهیزات جانبی دستگاه های تزریق پلاستیک
آشنا به نصب و راه اندازی ربات دستگاه تزریق پلاستیک
مسلط به تعمیرات پمپ و هیدروموتور و سرو موتور
آشنا به نرم افزارهای خدمات پس از فروش
خلاصه شرح وظایف:
عیب یابی، تعمیرات، نصب و راه اندازی و آموزش دستگاه های تزریق پلاستیک
آمادگی در لحظه جهت اعزام به ماموریت های برون سازمانی جهت ارائه خدمات به مشتریان
تهیه گزارشات فنی و کیفی خدمات ارائه شده به مشتریان
پاسخگویی به تماس های مشتریان
پیگیری کلیه امور قبل از اعزام به ماموریت از زمان اعلام خدمات تا تسویه حساب فاکتور
اعزام به ماموریت های برون سازمانی جهت بازدیدهای دوره ای و سرویس های ادواری دستگاه ها
صدور فاکتور سرویس در محل مشتری و پیگیری وصول مطالبات
پیگیری و انجام کلیه امور ارجاعی در خصوص تعمیرات، نصب و راه اندازی و آموزش
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه صنعتی پولاد