اکانت منیجر

شرح شغل:
• برقراری ارتباط پایدار و موثر با مشتریان 
• بررسی رفتار مشتری و درک نیازها و خواسته های مشتریان
• دریافت بازخورد از مشتریان 
• ارائه راه حلهای مناسب و افزایش رضایت مشتریان 
• پیگیری امور مشتریان و به سرانجام رساندن خواسته های آنها
• تهیه و تنظیم گزارش های دقیق برای ارائه به مدیریت و اعضای تیم 
• ارتباط مستمر با تیم فنی، عملیات، فروش، مالی 

مهارتهای عمومی موردنیاز:

• برقراری ارتباط موثر 
• تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه حلها
• مدیریت زمان و برنامه ریزی 
• مهارت گوش دادن فعال 
• روحیه کار تیمی 
• توانایی شبکه سازی و حفظ روابط 
• هوش اجتماعی بالا
• پیگیر بودن و مسئولیت پذیری