کارشناس مرکز تماس (دورکاری)

شرح شغل:
·       تماس با کاربران
·       ارائه مشاوره و اطلاعات کامل به کاربران در مورد قسمت‌های مختلف سامانه (معامله آسان، بازار، مبدل و….)
·       بررسی مشکل کاربران و ارائه راهکار جهت حل آن
·       انتقال نظر، پیشنهاد و انتقاد کاربران
شرایط کاری:
·       کاملا به‌صورت دورکاری
·       شنبه تا پنجشنبه از ساعت 10:00 تا 18:00
مهارت ها:
·       تسلط به کار با کامپیوتر و تایپ
·       آشنایی متوسط با زبان انگلیسی
·       مسئولیت‌پذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا
·       روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی
·       توانایی پیگیری بالا
·       صبر و شکیبایی بالا در پاسخ‌دادن به کاربران
·       دارای روحیه همکاری تیمی
·       در دسترس‌بودن و ارائه گزارش‌های منظم روزانه و هفتگی به سرپرست
·       خلاق و ایده‌گرا، توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
الزامات کاری:
·       داشتن گوشی هوشمند و اینترنت
·       داشتن لپ‌تاپ شخصی جهت کار
·       تعهد به حضور آنلاین در شیفت کاری
·       ترجیحا آشنایی با کریپتوکارنسی و ارزهای دیجیتال
·       حداقل 2 سال سابقه کار 
·       ساکن تهران
مزایا:
·       بیمه تکمیلی
·       پاداش عملکرد ماهانه
حقوق:
·       پایه وزارت کار