گروه اسنپ
گروه اسنپ

Customer Support Specialist

تهران، زعفرانیه
تمام وقت
شیفت های منعطف کاری
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2013
Snapp, SnappFood, SnappBox, SnappTrip, Snapp q,
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
سن: 18 تا 35 سال

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف و نیازها:
  • پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
  • ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
  • برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
  • پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
  • صبور و با روحیه پیگیری بالا
  • انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسئله مناسب
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
شرایط احراز:
  • آشنایی با مجموعه نرم افزار Word و Excel
  • برای آقایان اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است .
مدرک تحصیلی: کاندید داراری کارشناسی رشته های مرتبط با علوم پزشکی و روانشناسی در اولویت هستند.

مزایا:
  • شارژ خدمات دلخواه در اسنپ (به صورت ماهانه)
  • شارژ خدمات اسنپ دکتر (ماهانه)
  • بیمه تکمیلی
  • دورکاری (هیبرید)
  • حقوق ثابت به علاوه پاداش

شرایط احراز شغل

سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه اسنپ