کارمند پشتیبان امور مشتریان (فروش) - آقا

مسیر سفیر حرفه ای شما از ساختار یکتا پارس ویستا گذر می کند.
ویستا در مسیر تامین و پخش تایر ماشین های سنگین و نیمه سنگین فعالیت کرده و در تلاش است تا با آگاهی بخشی  درباره‌ی انواع تایرهای مرغوب، گارانتی بلندمدت، حذف واسطه ها، ارز آوری و مقرون بصرفه کردن تامین لاستیک خارجی از ارائه کنندگان پیشرو در این عرصه باشد و تجارب خرید منحصر بفردی را برای مشتریان رقم بزند.شرکت یکتا پارس ویستا مالک نشان تجاری «تایرهاب»،به دنبال یک کارمند حرفه ای عملیات فروش حوزه تایر های سنگین و نیمه سنگین است و انتظار می رود  کارمند عملیات شرکت ویستا با خلاقیت در شناسایی سلیقه مشتری و کانون های بازار در برقراری روابط اجتماعی، سازمانی و عمومی سازنده عمل میکند، با تفکر ، انرژی و صبر بالا، تعارض ها و چالش ها را مدیریت میکند، با همکاری در کوچ و هدایت تیم، زمینه رشد و مدیریت تغییر خود - همکاران و شرکت را فراهم میکند و با مدیریت زمان، نظم و هماهنگی لازم را در مجموعه برقرار میکند .
شرایط احراز عمومی :

1. دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
2. آشنایی به فرآیندهای کال سنتر 
3. آشنایی به فرآیندهای crm
4. آشنایی با ICDL
5. مسئولیت پذیر
6. روحیه کارگروهی
7. روحیه مشتری مداری
8. انعطاف پذیری و حفظ خونسردی 
9. دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری

شرح شغل و شرایط احراز تخصصی:

•  ثبت و گزارش گیری روزانه فروش
• فروش محصولات شرکت به مشتریان
• رسیدگی به امور مشتریان جاری شرکت
•  حفظ رابطه مثبت و مداوم با مشتریان
•  پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های مشتریان
• نظارت مستمر بر روند فروش و پشتیبانی فروش
• کسب رضایت مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش.
• ثبت سفارش، اعتبار سنجی، هماهنگی‌های ارسال و دریافت
• توسعه روابط مستدام با مشتریان،ارگانها و سازمانهای حقیقی و حقوقی
• ارائه مشاوره به مشتریان در مورد محصولات و خدمات پس از فروش
•  ثبت اطلاعات و خرید های مشتریان در سیستم CRM 
•  صدور فاکتور و پیش فاکتوردر سیستم مالی شرکت
• پیگیری و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان فعلی
• انجام مذاکرات فروش و عقد قراردادها
• اجرای کمپین‌ها و پروموشن‌های فروش 
• پیگیری وصول مطالبات مشتریان
• ارتباط مستمر با نمایندگان فروش
• دریافت  وجوه و اسناد مالی 

کارمند عملیات فروش ، نقطه اتصال ویستا با مشتریان - نمایندگان - عاملین و کسانی است که با ما کار می کنند. این موقعیت شغلی از یک جهت در نقش حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان را داشته باشد و بتواند مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به مشتریان ارائه کند. مجرب های عملیات و پشتیبانی فروش واجد شرایط اگر به دنبال مجموعه ، محیط کاری-زندگی کاری پویا ، چابک،متعالی،انگیزاننده و سراسر یادگیری هستین ، با انتخاب شرکت ویستا زمینه همکاری با تیم خلاق ، ارزشی را برای خود و مسیر شغلیتان رقم بزنید.