به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فنی با انگیزه و توانمند هستیم که به تیم فناوری اطلاعات ما بپیوندد. فرد مورد نظر مسئولیت ارائه پشتیبانی فنی به کاربران داخلی سازمان، عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و همچنین مدیریت و نگهداری از زیرساخت‌های شبکه را بر عهده خواهد داشت.

پشتیبانی فنی:
نصب، پیکربندی و فعال‌سازی سیستم‌عامل ویندوز و نرم‌افزارهای کاربردی
پاسخگویی به سوالات کاربران و رفع مشکلات آن‌ها به صورت حضوری، تلفنی و از راه دور
عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری تجهیزات اداری مانند پرینتر، اسکنر و...
تهیه و ارائه راهنماهای کاربری برای نرم‌افزارهای مورد استفاده

مدیریت شبکه:
پیکربندی و نگهداری از تجهیزات شبکه مانند روتر، سوئیچ و اکسس پوینت
عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه
مستندسازی پیکربندی شبکه و تجهیزات

سایر وظایف:
همکاری در پروژه‌های مختلف فناوری اطلاعات
نظارت بر عملکرد سیستم‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای

مهارت‌ها و دانش مورد نیاز
تسلط به سیستم عامل و نرم‌افزار
تسلط کامل به نصب، پیکربندی و عیب‌یابی سیستم عامل ویندوز
آشنایی کامل با مجموعه نرم‌افزاری آفیس
تجربه کار با آنتی ویروس سیمانتک

شبکه:
دانش شبکه در سطح +Network
آشنایی با ویندوز سرور و سرویس‌های آن
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه و تجهیزات شبکه

سخت‌افزار:
آشنایی با سخت‌افزار رایانه و توانایی اسمبل کردن کیس
توانایی عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری

مهارت‌های عمومی:
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران در سطوح مختلف
توانایی کار گروهی و حل مسئله
دقت و مسئولیت‌پذیری بالا
علاقه‌مند به یادگیری و به‌روزرسانی دانش فنی