ایستکول
ایستکول

سرپرست امور مشتریان (خدمات مشتریان)

تهران، جاده مخصوص
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 پنجشنبه ها در صورت نیاز
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1356
ایستکول
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل :
- تسلط به مفاهیم و استانداردهای  خدمات پس از فروش 
- تسلط به مهارتهای ICDL و نرم افزارهای Office 
- تسلط به امور مشتریان (CRM_CSM)
- آشنایی کامل به استانداردهای خدمات مشتریان و ایزو10004،10002
- تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی  
- روحیه ی کار تیمی، مهارت گفتاری، مدیریت زمان، مستندسازی، مدیریت بحران،فن بیان قوی
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- مدیریت روابط عمومی و ارتباطات 
- روحیه پیگیر و نتیجه گرا
- متعهد و منضبط
-حداقل تحصیلات: کارشناسی ارشد

شرایط احراز شغل

سن
35 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ایستکول