کارشناس فروش (قطعات)

شرح شغل و وظایف:
- عرضه قطعات، تجهیزات و لوازم مصرفی سبد خودرو به مشتریان و نمایندگی های شرکت در سراسر کشور
- پاسخگویی و راهنمایی و اطلاع رسانی به مشتریان جهت فروش قطعات و لوازم یدکی و مصرفی
- بررسی شکایت مشتریان در زمینه قطعات یدکی شرکت و پیگیری­های لازم در خصوص رفع آنها
- انجام کلیه امور مکاتبات مرتبط با پیگیری وضعیت سفارشات قطعه به منظور تامین به موقع اقلام سفارش گذاری شده طبق برنامه ریزی 
- بازدیدهای منظم از کلیه نمایندگان و انبار قطعات یدکی جهت آشنایی با مشکلات جاری ،مشاوره فنی، ارائه خدمات به نمایندگان و  بررسی وضعیت استاندارد نمایندگی،تهیه و تنظیم گزارش­های لازم
- تدوین و آموزش استانداردهای مربوط به چیدمان قطعات یدکی به نمایندگان
- تلاش در جهت کاهش زمان عرضه قطعات به مشتریان و نمایندگان 
- تعامل اثربخش با سایر همکاران و واحدها در راستای انجام کارها به صورت تیمی
- تسلط بر اصول و مبانی خدمات پس از فروش
- تسلط بر روش ها و تکنیک­های فروش، اصول و فنون مذاکره
- شناخت کامل از قطعات یدکی و خدمات خودروهای شرکت 
- آشنایی کامل با نرم ‌افزار جامع خدمات پس از فروش شرکت SEVEN PRO، سیستم های قطعه یابی EPC و MICROCAT جهت فروش و توزیع تجهیزات و قطعات 
- آشنایی با مجموعه نرم افزارهای Microsoft Office و آشنایی کامل به زبان انگلیسی