مسئولیت ها:
      طراحی و اجرای کمپین‌های وفاداری
      وفادارسازی مشتریان و کاهش نرخ ریزش آن ها
       ارائه ایده و پیاده سازی سطح بندی مشتریان
       نظارت بر فعالیت اعضای باشگاه و تجزیه و تحلیل داده ها برای شناسایی روندها، ترجیحات و فرصت های بهبود
       اطمینان از همسویی طرح‌های باشگاه با اهداف کلی کسب‌وکار در تعامل با سایر تیم ها از جمله مارکتینگ و فروش
       بررسی روندهای صنعت، شیوه ها و فناوری های نوظهور وفادارسازی مشتری و بکارگیری آن ها در راستای ایجاد جذابیت بیشتر کلاب
       بنچ مارک ، بررسی ترندهای روز دنیا و تجزیه‌وتحلیل سازوکار وفادارسازی مشتریان 
صلاحیت ها:
       حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط، ترجیحا در حوزه خرده فروشی یا تجارت الکترونیک
     شناخت رفتار مشتری و توانایی ایجاد ارتباط موثر با آن ها
       آشنایی با اصول بازاریابی و فروش
      قدرت تحلیلی قوی، با توانایی تفسیر داده ها
       توانایی تنظیم و ارائه گزارش تحلیلی و مصورسازی داده‌
مهارت‌های شخصیتی:
      جزئی نگر، نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر
      خلاق و با انگیزه در ارائه ایده جدید
       توانایی مدیریت زمان، برنامه‌ریزی
      روحیه کار تیمی
       توانایی حل مساله و چالش
       روحیه قوی و پشتکار بالا
       مشتاق به یادگیری و کسب تجربه‌های جدید
      مشتاق برای خلق تجربه ای ایده آل برای مشتری