سرپرست فروش تلفنی

مسئولیت‌ها: 
 

• تعامل با آژانس‌ها و  چارترکننده‌ها 
• مسلط به مسیرهای تورهای داخلی و رزرو هتل‌های داخلی 
• توانایی اطلاع‌رسانی صحیحِ شرایط پکیج‌های تور به متقاضیان 
• مسلط به سیستم فروش شناوری و آشنایی با فروش تورهای داخلی 
• توانایی پاسخگویی به سوالات مشتریان سازمانی به صورت تلفنی و اینترنتی در جهت جذب و فروش بالاتر 
• برقراری ارتباط موثر با تامین کنندگان  
• آشنایی کامل به نرم‌افزارهای آفیس به ویژه اکسل و ورد 
• توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس 
• توانایی برقراری تماس تلفنی مؤثر 

شرایط احراز: 
 

• روابط عمومی بالا 
• مذاکره تلفنی و حضوری 
• فن بیان قوی 
• پیگیری درخواست‌های مشتریان و برقراری ارتباط با آنها 
• تهیه‌ی گزارش‌های مورد نیاز 
• آشنا باسیستم‌های فروش تور، هتل و پروازهای داخلی و خارجی 
• حداقل یک سال سابقه فعالیت در آژانس‌های مسافرتی 

شایستگی‌ها: 
 

• یادگیرندگی
• مشتری‌مداری 
• نظم
• صبر
• پیگیری
• قابلیت کار انفرادی و گروهی
• تعامل سازنده و روابط پایدار با مشتری
• مسئولیت‌پذیری