کارشناس پشتیبان فنی - خانم

شرح موقعیت شغلی:
آیا اهل کارتیمی هستی و خودت رو مشتاق می دونی؟ اگر جوابت مثبته، در تیم مهرایان ما یه صندلی خالی با عنوان کارشناس پشتیبان فنی برای تو کنار گذاشتیم…

شرایط علمی و تخصصی:
آشنایی به my‌SQL و نرم افزار navicat
آشنایی با نرم افزار Postman
آشنایی با پشتیبانی سایت و اپلیکیشن
آشنایی کامل به آفیس
منظم و دقیق و پیگیر
توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
آموزش و یا رفع خطاهای احتمالی به صورت تلفنی و پیام
آشنایی مدیریت محتوا و مدیریت سایت
پاسخ‌دهی به تیکت‌ها و تلفن‌ها
انجام کلیه امور مربوط به پاسخگویی و تشخیص مشکلات کاربران
تهیه گزارش و پیگیری مشکلات مربوطه
بارگذاری محصولات جدید و بروز رسانی محتوای سایت و ...
مهارت های اجتماعی و حرفه ای:
دارای روحیه کار تیمی
 منظم و خوش اخلاق
توانایی یادگیری بالا و علاقمندی به یادگیری مفاهیم جدید
پذیرش فرهنگ سازمانی تلاش فراوان و انجام رساندن مسئولیت‌ها در موقعیت‌‌های دشوار