شایستگیهای تخصصی: 
·         مسلط به اصول نگارش، تالیف و گردآوری مطالب
·         توانایی تولید آموزشهای ویدیویی و مکتوب 
·         توانمند در شناسایی، جمع ‌آوری و تفسیر نیازمندی‌های مشتری
·         مسلط به نرم افزارهای آفیس
·         توانایی تایپ سریع 

شایستگیهای رفتاری: 
·         پرتلاش، یادگیرنده و انعطاف‌پذیر
·         مسئولیت‌پذیر، پیگیر و دقیق
·         توانایی برنامه‌ریزی و ساماندهی امور
·         توانایی کار گروهی

توانمندیهای دارای امتیاز: 
·         آشنایی به یک زبان برنامه‌نویسی
·         آشنایی با نرم‌افزارهای سازمانی ERP 
·         آشنایی با تست نرم‌افزار
·         آشنایی با UML (خصوصا Use Case، Class)، BPMN، ERD و Wire Frame
·         آشنایی با حوزه‌ی فناوری اطلاعات