شرکت صنعتی فرد ایران
شرکت صنعتی فرد ایران

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

تهران، میرداماد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه یک هفته در میان 9 الی 13
-
بیمه درمان تکمیلی
201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماسهای ورودی تلفن
ثبت تمامی اطلاعات و سوابق مشتریان در نرم افزار crm
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ارجاع مشتریان به بهترین شکل به واحد مربوطه
رعایت اصول مشتری مداری
شرح مهارتها
برخورداری از اعتماد به نفس و مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی
مهارت کنترل خشم و استرس
متعهد، پیگیر، دقیق و مسئولیت پذیر
دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
فعال و دارای انضباط کاری

شرایط احراز شغل

سن
24 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت صنعتی فرد ایران