شرکت سفرهای علی‌بابا
شرکت سفرهای علی‌بابا

کارشناس پشتیبانی فروش (دفتر کیش)

کیش
تمام وقت
شیفت های گردشی
-
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -اقامتگاه تفریحی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -ناهار -میان وعده -امکانات ورزشی -فضای استراحت -تسهیلات تفریحی و گردشگری -صبحانه -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1393
علی بابا، جاباما، دکتر نکست، سیمرغ، آوایار، رامونا، آکادمی نوجو و...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن کیش

شرح شغل و وظایف

مسئولیت ها

  • پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان و ارائه مشاوره در حوزه خرید تور
  • معرفی خدمات و تورهای گردشگری شرکت به مشتریان، ارائه مشاوره و پیشنهادات مناسب بر اساس نیازهای مشتری.
  • پیگیری و تکمیل مراحل ثبت‌نام مشتریان، از ثبت سفارش تا تحویل نهایی خدمات.
  • حفظ ارتباط مستمر با مشتریان، پیگیری درخواست‌ها و حل مشکلات مشتریان در راستای حفظ رضایت آن‌ها.
  • اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد تغییرات در خدمات، قیمت‌ها و برنامه‌های تورها.
  • شناسایی و حل مشکلات مشتریان در سریع‌ترین زمان ممکن، به‌ویژه مسائل مرتبط با رزرو، لغو تورها و سایر موارد.
  • جمع‌آوری و تحلیل بازخوردهای مشتریان و پیشنهاد راهکارهای بهبود خدمات و فروش.

 

شرایط احراز

  • تجربه کاری در حوزه گردشگری یا فروش (ترجیحاً 1 تا 2 سال)
  • توانایی ارتباط مؤثر با مشتریان و تیم‌های مختلف
  • روحیه تیمی، پیگیر و متعهد به ارائه بهترین خدمات
  • آشنایی کامل با منطقه کیش و تورهای تفریحی این منطقه

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت سفرهای علی‌بابا