پرشیا خودرو
پرشیا خودرو

کارشناس تحلیل و توسعه باشگاه مشتریان

تهران، جاده مخصوص
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه 8 تا 17
در صورت لزوم
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -ناهار -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1383
BMW-MINI
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - پیشرفته
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

تحلیل داده‌های مشتریان:
بررسی و تحلیل اولیه رفتار مشتریان بر اساس میزان مراجعات، مبلغ خرید، و سایر معیارهای مرتبط
شناسایی الگوهای رفتاری مشتریان برای هدفمند کردن استراتژی‌های وفاداری
تعریف پروموشن‌های هدفمند:
طراحی و اجرای کمپین‌ها بر اساس دسته‌بندی مشتریان (مشتریان وفادار، مشتریان کم‌فعال، و غیره)
نظارت بر عملکرد کمپین ها و تحلیل نتایج برای بهینه‌سازی
برنامه‌ریزی برنامه‌های وفاداری:
تعریف و پیاده‌سازی برنامه‌های وفاداری مناسب برای افزایش رضایت و تعامل مشتریان
طراحی سیستم‌های امتیازدهی و پاداش‌دهی برای ایجاد انگیزه در مشتریان
توسعه همکاری با برندهای معتبر:
شناسایی و بررسی برندهای معتبر برای اضافه شدن به باشگاه مشتریان
مذاکره و عقد قرارداد با برندهای همکار برای افزایش ارزش افزوده برای اعضای باشگاه
گزارش‌دهی و بهبود مستمر:
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد باشگاه مشتریان به مدیریت
پیشنهاد ایده‌های خلاقانه برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش وفاداری

شرایط مورد نیاز:

تسلط بر تحلیل داده‌ها و ابزارهای مرتبط مانند Excel 
آشنایی با طراحی و اجرای کمپین‌های وفاداری و پروموشن
توانایی ارتباط مؤثر و مذاکره با برندها و شرکای تجاری
مهارت‌های تحلیلی و تفکر خلاق برای طراحی استراتژی‌های جدید

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Powerpoint| پیشرفته Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پرشیا خودرو