شرح وظایف:

• کنترل، طراحی و مستندسازی فرآیندها و تهیه شناسنامه فرآیندها
• نظارت بر اجرا و به روزرسانی فرآیندها و دستورالعمل های اجرایی
• مشارکت در تهیه و به روزرسانی و اصلاح کلیه مستندات سازمان
• انجام ممیزی های داخلی و تهیه گزارش تحلیلی
• سیستمی نمودن فرآیندهای سازمانی طی تعامل با بخش های مربوطه
• انجام امور مربوط به کنترل مدارک و مستندات سازمان، پایش و اندازه ­گیری فرآیندها، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه، ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت، روش اجرایی ترویج فرهنگ سیستمی
• تهیه و بازنگری مطالب آموزشی مستندسازی و ارسال جهت تأیید مدیر واحد
• برنامه ریزی و زمانبندی پروژه های ترویج فرهنگ سیستمی
•  تعریف و پیشنهاد پروژه بررسی مستندسازی واحدها (APQC)
• جمع بندی نتایج و ارائه گزارشات تجزیه و تحلیل پروژه های واحد
• ارائه پیشنهاد و تهیه امکانسنجی لازم برای استقرار سیستم ها و استانداردهای جدید
• نگهداشت سیستم مستقر شده (بررسی سوابق سیستمی، اطمینان از اجرای سوابق فنی (هماهنگی با مسئول مرتبط)

مهارت ها و توانمندی ها:

• دارای روابط عمومی بالا، فن بیان قوی ، برقراری ارتباط موثر با دیگران و مهارت کار گروهی
• آشنا به مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPM
• آشنا به سیستم مدیریت کیفیت ISO9001
• آشنا به سیستم های ERP
• آشنا به فرآیندهای مدیریت تولید و عملیات
• آشنا به نرم افزارهای مرتبط با مهندسی صنایع
• آشنایی با تکنیک های حل مسئله