تمام وقت
-
-
501 تا 1000 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
2012
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهسن: 22 تا 32 سالشرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی
- هدف تیم در فناوری اطلاعات بانک، ارائه سرویس بانکی به مشتریان‌مان به شیوه کارامد، نوین و اختصاصی است. در این مسیر به همراهانی مسئولیت‌پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقمند به یادگیری نیاز داریم تا در کنار یکدیگر کار کنیم و از کارمان لذت ببریم.
انتظارات از همکاران این شغل، موارد زیر می‌باشد:
- بررسی پاسخ گویی به مشکلات فنی مشتریان
- انجام و نظارت بر وضعیت بروز رسانی ها
- انتقال مسائل فنی به تیم تولید محصول
- پاسخگویی به تیکت ها و پشتیبانی از راه دور
- ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
- تست سورس بر اساس تسک‌های محول شده بر اساس برنامه زمانبندی
- ارائه دمو نرم افزار ها به مشتری های جدید
- حضور در جلسات مرتبط در گروه
- کار با دیتابیس و تهیه گزارش‌ها
- ارائه ی گزارش کار مشخص
- با توجه به شرح وظایف، این دوستان می‌بایست روحیات و توانمندی‌های زیر رو داشته باشند:
- آشنایی با SQL و کویری نویسی
- آشنایی با جاوا
- آشنا با کوئری نویسی
- آشنا به فرآیندهای تست نرم افزار
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
- فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب
- دارای روحیه کار تیمی
- قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
- دارای روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی
شرایط احراز شغل
سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای بانک خاورمیانه