وظایف اصلی شغل :
هماهنگی بین سایر قسمتهای درگیر با امور مربوط به مشتریان در فروشگاه
تعیین تکلیف امور مربوط به مشتریان تا پایان روز کاری
تهیه گزارش کار از تمامی واحد های درگیر با امور مربوط به مشتریان
بروز رسانی فایل شکایات تا پایان شیفت کاری
ثبت تمامی مرجوعی ها در نرم افزار CRM
مهارتهای کلیدی تخصصی:
فن بیان مناسب
کلام شیوا
توانایی متقاعد سازی
مدیریت بحران و حل مسئله
روحیه کار تیمی
تفکر تحلیلی
دانش های تخصصی :
آشنایی با نرم افزارهای CRM
ترجیحا آشنایی با نرم افزار SAP
ترجیحا شناخت محصولات لوازم خانگی
شرایط احراز:
مدرک تحصیلی :کارشناسی به بالا
داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت کامل الزامی است
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای انتخاب الکترونیک