شرکت کارگزاری آگاه
شرکت کارگزاری آگاه

ITSM Specialist

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 17:00
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -ناهار -میان وعده -فضای استراحت -پزشک سازمانی -صبحانه -کتابخانه
501 تا 1000 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1384
شرکت سبد گردان آگاه - شرکت مشاور سرمایه گذاری آوای آگاه - شرکت ویستا سامانه آسا
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در تیم فناوری اطلاعات کارگزاری آگاه به یک نفر با عنوان موقعیت شغلی ITSM Specialist هستیم که با همکاری در طراحی، ارائه، مدیریت و بهبود  فرایندها، برای پیشبرد اهداف همراهی‌مون کنه.

 
مسئولیت ها:

  • همکاری در پیاده سازی فرآیندها، نرم‌افزارها و ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برای بهینه‌سازی ارائه خدمات فناوری اطلاعات
  • همراهی در ارائه راهکارهای مناسب برای سفارشی‌سازی برنامه‌ها و سرویس‌های مورد نیاز
  • اصلاح و ایجاد فرآیندها براساس ITIL
  • همکاری در طراحی سرویس Service catalog) Service level management, و ...)
  • اطمینان از اجرای درست و با کیفیت پروژه‌های مشترک با پیمانکاران خارج از سازمان

الزامات:

  • کارشناسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر و دیگر رشته های مرتبط
  • آشنا با حوزه های Service Operation و Service Management
  • آشنا با فرآیندهای اصلی  ITIL 
  • دارای مهارت‌های مدیریت پروژه
  • آشنا با BPMN 2.0 مزیت حساب می‌شود.
  • تجربه مرتبط در حوزه Scrum master مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه مرتبط در پیاده سازی چارچوب ITIL مزیت محسوب می‌شود.

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت کارگزاری آگاه