کارشناس ارتباط با مشتریان - آقا

 شرایط احراز:
·        سابقه کاری مرتبط با امور مشتریان
·        آشنایی با مایکروسافت آفیس
·        آشنایی با نرم‌افزار های ارتباط با مشتری
·        ساکن تهران

 مهارت‌های مورد نیاز:
·        فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر
·        قدرت حل مسئله
·        مدیریت زمان
·        شنوایی موثر
·        کنترل خشم
·        توانایی تایپ سریع

 شرح شغل و وظایف: 
·        پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه خدمات مناسب به مشتریان
·        برقراری تماس‌های خروجی برای پیگیری امور و نظرسنجی
·        درک صحیح نیاز مشتری
·        ثبت و پیگیری امور مربوط به مشتریان