کارشناس مرکز تماس (Call Center)
رستوران پلاک
12 - 15 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، مطهری
تمام وقت یا پاره وقت
شنبه تا پنج شنبه 9.30 تا 17.30،جمعه 11.30 صبح الی 17.30،یک روز آف هفتگی
-
پاداش -ناهار -صبحانه
51 تا 200 نفر
کترینگ / رستوران / واحدهای غذایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1387
پلاک
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
مدیریت تماس های ورودی و خروجی،
پیروی از دستورالعمل مرکز تماس هنگام مکالمه تلفنی،
مدیریت ارتباطات با مشتری
، پاسخ به سوالات و حل مشکلات مشتری،
سازماندهی و ثبت مکالمات،
شناخت محصول و خدمات سازمان و معرفی صحیح آن به مشتری،نظرسنجی از مشتری و ثبت نتیجه تماس
پیروی از دستورالعمل مرکز تماس هنگام مکالمه تلفنی،
مدیریت ارتباطات با مشتری
، پاسخ به سوالات و حل مشکلات مشتری،
سازماندهی و ثبت مکالمات،
شناخت محصول و خدمات سازمان و معرفی صحیح آن به مشتری،نظرسنجی از مشتری و ثبت نتیجه تماس
شرایط احراز شغل
سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رستوران پلاک