شرکت گام مهاجر جهت تکمیل کادر خود به کارمند فروش و پشتیبانی مشتری نیاز دارد.
شرایط مورد نیاز:
تجربه کاری در آژانسهای هواپیمایی یا صنعت گردشگری.
آشنایی با سیستمهای رزرواسیون آنلاین.
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و پاسخگویی به سوالات آنها.
تسلط به زبان انگلیسی.
توانایی کار با کامپیوتر و نرمافزارهای آفیس.
وظایف:
مشاوره و راهنمایی به مشتریان در خصوص پروازها و خدمات آژانس.
رزرو بلیط هواپیما و خدمات مرتبط.
پیگیری و حل مشکلات مشتریان در زمینه خدمات هواپیمایی.
اطلاعرسانی بهموقع درباره تغییرات پروازی، قوانین و مقررات جدید.
همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای ارتقای کیفیت خدمات و جلب مشتریان جدید.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای موسسه گام مهاجر