ما در کیپا معتقدیم که اعتبار هر فرد، با ارزش ترین دارایی ان هاست و اعتبار شما برای کاهش نگرانی های مالی شما کافی است. چون ما در کیپا امکان خرید اعتباری و اقساطی از گسترده ترین شبکه فروشگاهی در بیش از 10000 نقطه در سراسر کشور را فراهم کرده ایم تا بتوانید امروز با خیال راحت خرید کنید و در ماه های بعد با خیال راحت پرداخت کنید.

ما در کیپا برای پیاده سازی فرآیندهای پیچیده به یک ادمین جیرا نیازمندیم که علاوه بر پیاده سازی شیوه های چابک مانند Service Desk و Kanban در جیرا، توانایی مستندسازی دقیق جریان های کاری و فرآیندهای پروژه را داشته باشد.

مسیولیت ها:

• بررسی و پیکربندی جیرا (Jira) و سایر افزونه های مرتبط برای پاسخ گویی بهتر به نیازمندی های سازمان
• مدیریت کاربران، پروژه ها، جریان های کاری (Workflow) و مجوزهای جیرا (Jira)
• پیاده سازی و پشتیبانی از راهکارهای سفارشی در جیرا (Jira) به منظور بهبود فرآیندهای کاری
• انجام به روزرسانی ها و نگهداری سیستم جهت حفظ عملکرد بهینه
• همکاری با تیم های مختلف برای تنظیم و بهبود جریان های کاری (Workflow) پروژه ها
• تجزیه و تحلیل نیازمندی های کاربران و پیشنهاد راه حل های مناسب
• اموزش کاربران جدید و پشتیبانی از کاربران فعلی
• پشتیبانی و پاسخ گویی به درخواست های همکاران و رفع رخدادهای پیش امده مطابق SLAهای موجود
• ایجاد پروژه های Software و Service Desk و نیز سفارشی سازی پروژه ها بر اساس نیازمندی های سازمان

نیازمندی ها:

• دانش استفاده و مدیریت افزونه های پرکاربرد جیرا مانند (EasyBI/Automation/ScriptRunner)
• درک عمیق از اصول و شیوه های مدیریت پروژه ی چابک (Agile) به ویژه Scrum، Kanban و نحوه پیاده سازی ان ها در جیرا
• توانایی ثبت و به روزرسانی مستندات مربوط به فرآیندها و جریان های کاری (Workflow) پروژه ها
• دارای مهارت های ارتباطی قوی و توانایی کار گروهی
• مسیولیت پذیری و تعهد، پیگیری و دقت عمل، قدرت تعامل با تیم های دخیل در پروژه ها و Scrum Masterها
• توانایی تحلیل و حل مسیله، برقراری ارتباط دقیق و سازنده و مستندنگاری