داده پردازان بنیان آوا
داده پردازان بنیان آوا

کارشناس پشتیبانی نرم افزار

تهران، ظفر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:45
-
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کاردانی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان انگلیسی-مقدماتی

شرح شغل و وظایف

مهارت و دانش مورد نیاز شغل:

  • روابط عمومی و مهارتهای ارتباطی مناسب
  • تسلط نسبی روی سیستم عامل ویندوز
  • تسلط نسبی روی ICDL
  • توانایی مستند سازی
  • توانایی کنترل کیفی و ادبی مستندات
  • توانایی مدیریت مستندات
  • توانایی نگارش و نامه نگاری
  • آشنایی با مفاهیم Web
  • توانایی نسبی تست و آزمون سامانه


 داشتن مهارت و دانش های زیر امتیاز محسوب می شود:

  • آشنایی با مفاهیم شبکه و پروتکل های ارتباطی
  • آشنایی با وب سرور IIS و نحوه استقرار سامانه
  • آشنایی با وب سرور Nginx و نحوه استقرار سامانه
  • آشنایی با سیستم عامل لینوکس
  • آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و راهبری پایگاه داده


اهم وظایف جاری شغل:

  • پاسخگویی به مشتریان از طریق ابزارهای مختلف تلفن، ایمیل، سامانه های تیکتینگ
  • تست رفع باگ سامانه ها
  • ارتباط با کارفرمایان پروژه ها
  • ارتباط با واحدهای دیگر سازمان جهت پیگیری امور محوله و پاسخگویی به آنها
  • بررسی دوره ای لاگ سامانه ها و ابزارهای مانیتورینگ جهت اطمینان از صحت عملکرد
  • تهیه گزارش های پشتیبانی دوره ای
  • تولید مستندات مربوط به پروژه
  • بایگانی مستندات فنی
  • آماده سازی پکیج های نصب جهت نصب یا بروزرسانی

شرایط احراز شغل

سن
18 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای داده پردازان بنیان آوا