هدف ما در شرکت ویرا پوز که یکی از شرکت های نرم افزاری زیرمجموعه اُکالا است، تسهیل امور مربوط به مدیریت کالا، فروش و ارتباط با سامانه های مالیاتی می باشد. مهم ترین فعالیت های ما شامل تولید نرم افزارهای مدیریت فروشگاهی، بازاریابی و فروش نرم افزار و نصب و پشتیبانی محصول می باشد. اگر علاقه مندید در خلق این اثر سهیم باشید، تیم نوآور و پرانرژی ویرا پوز منتظر شماست.

مسیولیت ها

• دریافت، بررسی و حل مشکلات گزارش شده از سوی مشتریان.
• ارایه پشتیبانی ریموت و حضوری برای مسائل فنی.
• تشخیص و رفع مشکلات نرم افزاری و پایگاه داده.
• همکاری با تیم توسعه برای حل مشکلات پیچیده.
• اموزش اولیه کاربران در استفاده از نرم افزارهای شرکت.
• ارایه راهنمایی برای رفع مشکلات جزئی به کاربران.
• همکاری با تیم های نصب و توسعه برای حل مشکلات پیچیده تر.

شایستگی ها

• تسلط کامل بر نرم افزارهای آفیس، SQL و IT.
• اشنایی با اصول پایه شبکه و عیب یابی.
• توانایی استفاده از نرم افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت راه دور.
• توانایی شناسایی و حل مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری.
• توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان.
• روحیه صبر و انعطاف پذیری در مواجهه با مشکلات.
• مهارت در مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف.

مزایا:

• همکاری در فضایی دوستانه و صمیمی با تیمی جوان و در حال رشد
• سرو صبحانه
• هدایای تولد و مناسبتی
• کمک هزینه ناهار و میان وعده
• کمک هزینه رفت و امد
• پزشک سازمانی
• بیمه تکمیلی
• کمک هزینه ارزاق