PSPexpress
PSPexpress

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -بن خرید -ناهار -امکانات ورزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
2011
PSP EXPRESS
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

در تیم فروش خود به دنبال همکاری هستیم که بتواند با ارتباط مؤثر و حرفه‌ای، درخواست‌های مشتریان را به‌سرعت پاسخ دهد و آن‌ها را به واحدهای مرتبط هدایت کند. شما یکی از اولین نقاط تماس مشتریان با PSP Express خواهید بود و نقشتان در ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای آن‌ها بسیار کلیدی است.

وظایف اصلی:
پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی مشتریان
توزیع تماس‌ها به واحدهای مرتبط (فروش، پشتیبانی مشتریان و غیره)
ثبت و دسته‌بندی دقیق اطلاعات تماس‌ها
ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان درباره خدمات شرکت
ویژگی‌های مورد نیاز:
تجربه کاری: آشنایی قبلی با مرکز تماس یا خدمات مشتریان
دارای روابط عمومی و فن بیان مناسب
آشنایی با Excel

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای PSPexpress