ارزپلاس
ارزپلاس

کارشناس پشتیبانی

قم، پردیسان
تمام وقت
توافقی
-
امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -کتابخانه
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن قم

شرح شغل و وظایف

صرافی ارز پلاس، پلتفرم آنلاین معاملات ارز دیجیتال، به دنبال همکاری با یک کارشناس پشتیبانی مشتریان است. شما به عنوان یک «کارشناس پشتیبانی» ضمن حضور در یک محیط پرچالش و یادگیرنده به انجام فعالیت‌های زیر می‌پردازید:

وظایف:
پاسخگویی تماسهای کاربران
پاسخگویی چت آنلاین
پیگیری مشکلات کاربران تا حصول نتیجه

شایستگی‌های لازم:
توانایی ارتباط موثر و مناسب با مشتریان
تسلط بر ICDL و آشنا با حوزه IT
دارای روحیه کار گروهی، مسئولیت پذیری و نظم

شرایط کاری: 
کار به صورت حضوری انجام می‌شود. 
این موقعیت در هر سه شیفت صبح 8:00 تا 16:00، عصر 16:00 تا 00:00 و نیمه شب 00:00 تا 8:00 فعال بوده و تنظیم ساعات کاری منوط به توافق طرفین است.

آدرس: پردیسان، پارک علم و فناوری

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ارزپلاس