مسئولیت‌ها و شایستگی‌ها


آموزش نیروهای جدید

• تدوین و اجرای برنامه‌های آموزشی برای نیروهای جدید فروش.
• برگزاری جلسات آموزشی اولیه برای آشنایی نیروهای جدید با محصولات، خدمات، و فرآیندهای فروش شرکت.
• اطمینان از درک کامل نیروهای جدید از استراتژی‌ها و اهداف فروش سازمان.

آنبوردینگ نیروهای جدید:

• راهنمایی نیروهای جدید در هفته‌های اول فعالیت و اطمینان از تطابق آن‌ها با فرهنگ و روندهای کاری شرکت.
• فراهم‌کردن منابع آموزشی و ابزارهای موردنیاز برای شروع فعالیت بهینه.
• انجام جلسات فیدبک اولیه برای بررسی میزان تطابق و عملکرد نیروهای جدید.

بهبود و ارتقاء عملکردآموزشی نیروهای فروش موجود:

• تحلیل عملکردآموزش فروش در تمامی لاین‌های فروش و شناسایی نقاط ضعف و قوت.
• طراحی و برگزاری دوره‌های آموزشی پیشرفته برای بهبود مهارت‌های مذاکره، تکنیک‌های فروش و مدیریت زمان.
• ارائه پیشنهادات و راهکارهای جدید برای بهبود روش‌ها و فرآیندهای فروش موجود.

ارزیابی عملکرد و ارائه فیدبک:

• ارزیابی عملکرد نیروهای فروش از طریق معیارهای تعیین‌شده و ارائه فیدبک‌های سازنده در مورد فهم دقیق و ارائه کامل به مشتری در مورد محصول
• شناسایی فرصت‌های بهبود فردی برای هر یک از اعضای تیم و تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت.

همکاری با تیم مدیریت و هدایت استراتژی‌های آموزشی:

• تعامل نزدیک با تیم مدیریت برای شناسایی نیازهای آموزشی و بهبود فرآیندهای فروش.
• مشارکت در تدوین استراتژی‌های آموزشی و اطمینان از هم‌سویی آن‌ها با اهداف کلی سازمان.
• مستندسازی و گزارش‌دهی از پیشرفت‌ها و نتایج آموزش‌ها به مدیران.

ایجاد و به‌روزرسانی منابع آموزشی:

• تهیه و تدوین مطالب و منابع آموزشی شامل راهنماها، کتابچه‌ها و اسلایدهای آموزشی.
• به‌روزرسانی محتواهای آموزشی با توجه به تغییرات بازار و محصولات.
• استفاده از ابزارهای نوین آموزشی مانند پلتفرم‌های آنلاینی و وبینارها.