وظایف و مسئولیت ها:
-پاسخ به تماس ورودی مشتریان
-شناسایی و تحلیل نیازها، درخواست و مشکلات مشتریان
-ثبت داده های حاصل از تماس ها در نرم افزار مربوطه
مهارت هایی که اهمیت دارد:
-حداقل میزان تحصیلات لیسانس
-دارای مهارت های ارتباطی(برقراری ارتباط گفتاری موثر و دوستانه با مشتریان)
-مهارت حل مسئله
-توانایی گوش دادن به مشتریان و فهم عمیق نیازها
-روحیه همدلی و صبر
-تسلط به ورد و اکسل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت پخش عقاب