ما برای تکمیل تیممون در واحد عملیات دکترساینا تصمیم داریم هم تیمی جدیدی رو در نقش کارشناس پشتیبانی مشتریان شیفت چرخشی داشته باشیم که بتونه در عین حال که روی ارتقاء و پیشرفت خودش کار می کنه، به توسعه و رشد ما هم کمک کنه.

مسیولیت ها:

• پاسخگویی موثر و دقیق به تماس های ورودی، توضیح راه حل های ممکن و اطمینان از حل مشکلات کاربران دکترساینا
• برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آن ها
• ایجاد روابط پایدار با مشتریان براساس اعتماد و اطمینان به منظور نگهداشت آن ها
• ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتریان

نیازمندی ها:

• مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان و فن بیان قوی
• مهارت شنیدن موثر و کنترل خشم در هنگام صحبت
• توانایی انجام کار گروهی و کارهای روتین
• مسئولیت پذیر و توانا در حل مسئله
• مهارت قوی در نرم افزارهای آفیس
• انعطاف پذیر و توانایی کار در شیفت های چرخشی در صورت نیاز

**داشتن لپ تاپ و اینترنت پرسرعت الزامیست**

نوع همکاری:

دورکاری

خوشحال می شیم در صورت داشتن شرایط بالا رزومه تون رو برامون بفرستی :)